Lydia Black

Général

• Où puis-je trouver le numéro de ma police d'assurance ?
• Où puis-je trouver les conditions générales ?
• Comment obtenir de l'aide médicale urgente ?
• Qui est Qover ?
• Comment puis-je vous contacter ?

Éligibilité

• Mon voyage est-il couvert si je ne l'ai pas acheté avec ma carte ?
• Ma famille est-elle également couverte ?
• Quelles conditions d'éligibilité dois-je remplir en tant qu'assuré ?
• Quelle est la durée de ma couverture ?
• Où suis-je couvert ?
• Qu'est-ce qu'une condition médicale préexistante ?

Assurance voyage

• Que signifie la couverture des frais médicaux d’urgence ?
• Je suis dans une situation d’urgence, comment dois-je procéder ?
• Qu'est-ce que l'assistance voyage ?
• Où puis-je obtenir l'attestation d'assurance voyage pour ma demande de visa ?
• Quelles sont les garanties qui ne s'appliquent pas dans mon pays de résidence ?
• Les voyages à l'intérieur de mon pays de résidence sont-ils couverts ?

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Protection contre la fraude

• Suis-je couvert en cas de problème lors d'un achat sur Internet ?
• Suis-je couvert en cas d'utilisation frauduleuse de ma carte ?

Sinistres

• Qui dois-je contacter si je ne suis pas satisfait de l'issue de ma demande ?
• Puis-je suivre l'état d'avancement de ma demande ?
• Que se passe-t-il une fois que j'ai déclaré mon sinistre ?
• De quoi ai-je besoin pour déclarer un sinistre ?
• Comment puis-je déclarer un sinistre ?