Oui, vous êtes couvert en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte Lydia Black, après sa perte ou son vol. Dans ce cas, veuillez contacter Lydia immédiatement et prendre les mesures nécessaires. Une fois que Lydia a confirmé ou refusé son intervention et s'il vous reste des frais à payer, vous pouvez introduire une demande d'indemnisation en remplissant le formulaire sur le site https://lydia.qover.com/claims.
La couverture comprend le montant restant à charge du titulaire de la carte ainsi que le montant frauduleux en cas de négligence grave constatée par Lydia dans le chef du titulaire de la carte au regard de ses obligations contractuelles en matière de sécurité, d'utilisation et de blocage.